行動心理

  • 考慮 Population Stereotype
  • 思考的不只是物理上的標準，心理上的標準也要放進腦中思考

 

動作特性•動作心理

人們在動作和行動時，有某種程度上是有固定的特性。

如上述這類型的生理傾向、癖好被稱為 Population stereotype （圖1○1） 。設計時若不好好考慮這部分，會造成使用上的不便，更可能造成很多混亂的狀況發生。特別是與安全相關的物品，更是需要好好考量。

同樣地，不是只有工具，行動上也要列入考量。例如很多的便利商店的擺設及動線是以逆時針作為設計 （圖2） 。

但這並非為世界上皆為如此。例如在房間中擺設桌子，日本人大多朝向窗戶擺放，而歐美人則會傾向於擺放在面向房門口的位置，因此這方面要多加留意　（圖1○2） 。

 

心理上的標準

在生活中，人與人之間的互動息息相關。這樣的關係性會跟和溝通時的親密度，會取決於彼此間的距離。例如電車上的長椅，大家幾乎會從座位兩端開始坐下，接著是選擇中間的座位。由選擇座位的方式可以對應到桌子應有的特徵，為了讓聊天時的視線可以彼此看見對方的眼睛，因此會選擇桌子反向的座位。廚房之類的高度也是一樣，站著和坐著人的視線高度，根據不同情況而有不同的設計 （圖3） 。

還有，桌子的形狀也會影響到聊天時的順利與否。和完整四四方方的桌子比起來，稍微有點弧度的桌子，會讓氣氛比較和緩，洽商會議進行時也較為順利。

  1. 地板高度
    以前常用的手法，利用地板段差的部分，底下的部分還能作為收納，但在做地板時較為複雜。
  2. 椅子的高度
    最近常見的方法。但是設計的很好且能符合高度的椅子並不多，因此會造成很多困擾。
  3. 吧檯的高度
    可以讓彼此視線完全對到的方法，但長時間坐在高腳椅很難保持同樣姿勢。